1,0

Ольга

22 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Недостатки:
Была на маникюре у мастера Анастасии,во первых инструменты были вскрыты до начала моего маникюра,далее во время маникюра,а все время приговаривала -что вы отдергиваете пальцы боритесь что я вам их отрежу?!и в результате она поранила меня будто специально.При этом даже не извинилась!администратор отзывчивая сразу подошла,предложила обработать!Я конечно возмутилась,попросила связать меня с директором этого заведения,администратор позвонила ему,на том конце провода звучал голос мужчины не доброжелательно настроенного,не ориентированного на клиента и престиж салона!нахамил мне в ответ…!не предложив компенсировать мои нервы …!я сказала,что пришла получить процедуру красоты и хорошего настроения!а в результате эта женщина -мастер Анастасия,припугивала меня и порезала,и хамское поведение хозяина салона!Не рекомендую это заведение к посещению!Если вы хотите себе испортить настроение и потерять время,где вам ещё на хамят!Тогда вам сюда!!!

Дата оказания услуги:

10.09.2023 16:00

Описание специалиста:

Анастасия стажёр или начинающий мастер
- Официальный комментарий заведения
  
  24 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день, Ольга.
  Благодарим за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Надеемся, еще увидеть вас в числе наших дорогих клиентов. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! Всего вам наилучшего! С уважением, Студия маникюра и педикюра Sova studio на улице Шишкова.
1,0

Елена

9 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Этот салон посещала первый и последний раз. Делала маникюр и покрытие гель-лаком у мастера Валерии Порезала палец сильно, форму так и не смогла сделать нужную, ногти получились очень тонкие, само покрытие продержалось неделю. Очень жалко потраченные деньги, время, цена и качество — не соответствуют.
- Официальный комментарий заведения
  
  10 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Добрый день. Имеются фото ДО, где можно увидеть повреждения на кутикуле до маникюра, перед покрытия также мастер уточнил толщину покрытия и Вы ответили — «максимально тонко, как было», Также Вас предупредили, что гарантия 7 дней и в случае проблем сообщить нам, Следовательно очень жаль, что еще остались такие клиенты помощники своим мастерам очернить нас…
  - Елена
    
    10 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
    
    Ваш комментарий говорит за Вас лучше… Очень жаль, что отсутсвует компетентный сервис с недовольными клиентами… Если бы действительно предупредили о гарантии, то я бы вернулась в тот же вечер.
    - Официальный комментарий заведения
      
      10 января 2020, отредактирован 10 января 2020 в 15:13 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
      
      О гарантии Вас предупреждали… Жизнь бумеранг и всего Вам хорошего!
      Если Ваши друзья думают, что таким образом нам можно испортить репутацию, то они очень ошибаются…
      И хорошо, что достаточно много людей слышали как Вам все понравилось и как все замечательно.
      Желаем Вам всего наилучшего! Всего доброго.
Виолетта

25 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Маникюр делает очень аккуратно, профессионально,ногти становятся ухоженными и красивыми вообщем отличный мастер Анастасия.
- Официальный комментарий заведения
  
  14 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
  
  Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.